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EN SAVOIR +
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RITMX EN ACTION

DÉVELOPPEMENT PERSONNALISÉ

Nos compétences au service des enjeux de nos clients


Compréhension des besoins
Notre parfaite connaissance des solutions logicielles de distribution et des contraintes du transport public nous permettent de comprendre et analyser les enjeux et besoins spécifiques de nos clients.

Maximisation de la valeur client
Nous coconstruisons avec nos clients la solution qui leur convient le mieux. Nous adoptons les principes Agile et mettons en œuvre les meilleures pratiques pour garantir la qualité de leur application. La coopération avec nos clients est fondamentale dans notre approche.

CAS CLIENTS

Distribution ITNEOS pour SNCF TER - En savoir plus

    Développement du système back-end permettant la distribution de l’ensemble des offres billetterie et billettique régionales de SNCF TER. Ce système back-end sert plusieurs natures de canaux de distribution :

    • Canal Internet DomTER pour l’achat de titres et le rechargement billettique à domicile,
    • Canal Internet VAD pour l’achat de titres et l’émission de e-billet sécurisés pour
      impression A4 à domicile,
    • Canal NovaTER pour la vente de titres par les dépositaires,
    • Canal Automate pour l’achat de titres de transport via les 1700 automates régionaux.

    • Exploitation du back-end de distribution billetterie et billettique et des canaux de distribution Automates, Dépositaires, Vente à Domicile
    • Hébergement On Premise (SNCF)
    • 2,5 millions de ventes par mois
    • Taux de disponibilité moyen sur 1 an = 99,9%

    Développement des applications d’administration des opérations billettiques de SNCF TER :

    • Personnalisation des cartes billettiques pour un nouveau bénéficiaire et gestion
      des données du porteur
    • Constitution du référentiel des données billettiques au service des fonctions d’après-vente
      comme la reconstitution de cartes, de contenu carte, etc.

    • Stockage et gestion des données billettiques issues de la distribution: vente, après-vente, données porteur
    • Gestion des traitements par listes colorées (renouvellements ou invalidation de cartes)
    • Mise en œuvre de la norme InterBob
    • Personnalisation des cartes billettiques
    • Reconstitution de contrats de services

    Refonte de l’ensemble des canaux digitaux de SNCF : nouvelle architecture du SI de distribution back-end. Exposition de WebServices permettant la distribution de l’ensemble de l’offre de transport régionale :

    • Via les canaux Internet et Mobile (application SNCF) de TER
    • Par les agences de voyages et distributeurs de toute nature (OUI.sncf, Trainline, Expedia, etc.)

    • Gamme tarifaire des 22 régions françaises
    • Orchestrateur et présentation des produits spécifiques aux canaux
    • Intégration à l’application Information Voyageur mobile de SNCF
    • Flux de télécollectes vers le back-office SNCF
    • Intégration de solutions de paiement SNCF
    • Webservices : devis, enregistrement vente, matérialisation

    Développement du Système Communautaire de Vente à Distance (SCVD) permettant la distribution et le rechargement billettique des passes Navigo Mois et Semaine sur le canal Internet et sur les DAB/GAB du réseau bancaire CIC-Crédit Mutuel.

    • Gamme tarifaire de la région Ile-de-France
    • Protocole spécifique pour la distribution sur DAB-GAB
    • Intégration solution de paiement spécifique (Payline)
    • Interface avec le Back-Office Comutitres
    • Interface avec les systèmes de lutte anti-fraude des transporteurs d’Ile-de-France
    • Interface avec SI bancaire pour importer le réseau de distribution sur DAB-GAB

     

SERVICES MANAGÉS

Mise à disposition de nos services pour une optimisation du cœur
d’activité de nos clients

 

Exploitation applicative en haute disponibilité
Nous mettons un point d’honneur à garantir le bon fonctionnement, la performance et la disponibilité de nos applications car nous comprenons la valeur qu’elles créent pour nos clients.

Analyse et Support de production
Les outils de monitoring temps-réel nous permettent une surveillance active des comportements en production et d’anticiper les dysfonctionnements.

CAS CLIENTS

Distribution ITNEOS pour SNCF TER - En savoir plus

    • Exploitation du back-end de distribution billetterie et billettique et des canaux de distribution Automates, Dépositaires, Vente à Domicile.
    • Hébergement On Premise (SNCF)
    • 2,5 millions de ventes par mois
    • Taux de disponibilité moyen sur 1 an = 99,9%

    • Exploitation du back-end de distribution billetterie pour les canaux digitaux de SNCF (Mobile et Internet)
    • Hébergement On Premise (SNCF)
    • 30 millions de devis par mois
    • 500.000 ventes par mois
    • Taux de disponibilité moyen sur 1 an = 99,92%